好事辦實 實事辦好

■尹雪亮 湯 偉

●為官兵辦好事、辦實事，既反映領(lǐng)導(dǎo)干部的能力水平，也體現(xiàn)思想作風(fēng)與工作作風(fēng)

日前，某部黨委機(jī)關(guān)探索推行“現(xiàn)場辦公會”模式，做到下沉一線、上門服務(wù)，既提高了服務(wù)基層質(zhì)效，也暖了兵心，官兵對領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的滿意度大幅提升。服務(wù)基層就是服務(wù)戰(zhàn)斗力，關(guān)心官兵就是關(guān)心打贏事業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)本著“好事要辦實、實事要辦好”的原則，切實提高服務(wù)基層質(zhì)效。

然而現(xiàn)實中，有的為官兵辦好事，只追求上級的認(rèn)可度，不注重官兵的滿意度，結(jié)果把好事辦成了評功擺好的事；有的為官兵辦實事，雖然也制訂了計劃，卻沒有抓好執(zhí)行環(huán)節(jié)，把實事辦得虎頭蛇尾。如此等等，都是在為基層服務(wù)的“最后一公里”出了問題。好事辦不實，實事辦不好，基層官兵也難滿意。為官兵辦好事、辦實事，既反映領(lǐng)導(dǎo)干部的能力水平，也體現(xiàn)思想作風(fēng)與工作作風(fēng)。那么，怎樣才能把好事辦實、把實事辦好，辦到官兵心坎上？

好事辦實、實事辦好，精確調(diào)研是前提。為基層官兵辦實事、解難題，是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的應(yīng)盡之責(zé)?；鶎佑兴?，機(jī)關(guān)有所應(yīng)；官兵有所需，機(jī)關(guān)有所為。發(fā)現(xiàn)“有所呼”的問題，找準(zhǔn)“有所需”的困難，一個重要路徑就是調(diào)查研究。領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的同志只有深入基層開展調(diào)查研究，傾聽官兵意見建議，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，才能實現(xiàn)靶向?qū)?、精?zhǔn)服務(wù)，讓解決問題的發(fā)力點與官兵需求相契合，真正將好事辦實、實事辦好。

好事辦實、實事辦好，轉(zhuǎn)變作風(fēng)是關(guān)鍵。“涉淺水者得魚蝦，入深水者得蛟龍”。領(lǐng)導(dǎo)干部只有具備高度負(fù)責(zé)的精神、真抓實干的作風(fēng)，才能聽到真話，掌握真情，辦好實事。除了狠剎形式主義、官僚主義歪風(fēng)，糾治貪圖安逸、出名掛號等不良傾向外，還要把自己真正融入基層，以苦干實干作風(fēng)幫助基層解決實際困難，促進(jìn)基層建設(shè)全面發(fā)展。要始終把服務(wù)基層作為第一責(zé)任，把官兵需求作為第一信號，多問問基層的急難愁盼問題，多想想官兵反映強(qiáng)烈的問題，特別是對影響和制約基層建設(shè)的難點堵點問題，要有不等不靠、敢于負(fù)責(zé)、一抓到底的實干作風(fēng)，以解決問題的實際成效取信于基層官兵。

好事辦實、實事辦好，跟蹤問效是保證。好事實事辦得如何，群眾最有發(fā)言權(quán)，要以官兵滿意度為評價標(biāo)準(zhǔn)。因此，在服務(wù)基層的過程中，要開展“常態(tài)化”末端問效、隨機(jī)抽查、跟蹤回訪等，及時掌握官兵反饋，找到工作中存在的問題與不足。同時，要以刀刃向內(nèi)的決心開展督查，對辦實事不快、不準(zhǔn)、不實的問題，勇于揭短亮丑，不能“藏著掖著”，堅決落實責(zé)任，把板子打在具體人身上，以此推動服務(wù)基層舉措落地落實、見行見效。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要真心實意地全力做好跟蹤問效工作，回應(yīng)好官兵關(guān)切，解決好官兵實際困難，以提振軍心士氣，凝聚起鍛造“三個過硬”基層的磅礴力量，在推動基層建設(shè)全面進(jìn)步、全面過硬中，交出更有溫度、更加務(wù)實的答卷。

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