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公共服務(wù),社區(qū)辦還是園區(qū)管?(基層治理新實(shí)踐) ——福建晉江兼顧社區(qū)民生與產(chǎn)業(yè)園區(qū)訴求的治理探索

媒體:人民日?qǐng)?bào)  作者:付 文
專業(yè)號(hào):永平縣林業(yè)和草原局 2025/4/15 11:33:34

中午時(shí)分,福建省泉州市晉江市新塘街道晉新社區(qū)食堂,飯菜飄香、人頭攢動(dòng)。

“這里飯菜價(jià)格實(shí)惠,明廚亮灶,我們吃得放心!”來(lái)自安徽的務(wù)工人員王昆明說(shuō),“附近餐館不多,等外賣送來(lái)都涼了。自從社區(qū)辦了食堂,我每天都來(lái)?!?/p>

晉新社區(qū)內(nèi)分布6個(gè)住宅小區(qū)、5個(gè)工業(yè)園區(qū)、123家企業(yè),匯聚來(lái)自各地的務(wù)工人員,常住人口2.2萬(wàn)人。就餐難題不僅困擾著工人,也制約園區(qū)、企業(yè)發(fā)展。晉新社區(qū)領(lǐng)辦的社區(qū)食堂從今年1月開(kāi)業(yè)以來(lái),受到社區(qū)居民、園區(qū)工人的歡迎。

晉新社區(qū)人口較為密集,社區(qū)內(nèi)還有智造園區(qū)、物流園區(qū)和企業(yè)獨(dú)立的廠區(qū)。園區(qū)管委會(huì)主要承擔(dān)招商引資、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等經(jīng)濟(jì)職能,涉經(jīng)濟(jì)類公共服務(wù),園區(qū)更上心;教育、醫(yī)療、信訪等社會(huì)事務(wù)由屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和村、社區(qū)承擔(dān),涉民生類公共服務(wù),屬地更關(guān)注。

晉新社區(qū)的這種情況,在晉江市并不算特殊。晉江市擁有14個(gè)園區(qū),園區(qū)征地后投入運(yùn)行,但因征地帶來(lái)的安置管理、道路建設(shè)等問(wèn)題,有的還沒(méi)有系統(tǒng)性解決。社區(qū)干部很焦慮:工作人員不僅要忙民生服務(wù),還要負(fù)責(zé)信訪、治安,轄區(qū)的工人多、事務(wù)雜,忙起來(lái)“心有余而力不足”。園區(qū)干部也很苦惱:園區(qū)努力服務(wù)企業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟(jì),周邊群眾卻常常提意見(jiàn)。同在一塊區(qū)域,社區(qū)帶著民生訴求,園區(qū)帶著發(fā)展訴求,怎樣實(shí)現(xiàn)資源共享、力量共聚、協(xié)同發(fā)展?

泉州市委組織部調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有園區(qū)管理體制涉及多個(gè)行政主體,在民生建設(shè)、公共服務(wù)等經(jīng)費(fèi)投入方面,容易出現(xiàn)推諉的現(xiàn)象。泉州市委組織部出臺(tái)《關(guān)于開(kāi)展社區(qū)、園區(qū)、廠區(qū)“三區(qū)聯(lián)創(chuàng)”促進(jìn)城鎮(zhèn)基層黨建高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施方案》,明確要求增強(qiáng)街道、社區(qū)黨組織統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,進(jìn)一步梳理整合社區(qū)、園區(qū)、廠區(qū)的資源、需求、服務(wù)“三張清單”,在發(fā)展中補(bǔ)齊民生短板。晉江市搭建街道“大工委” 社區(qū)“大黨委” 基層黨組織體系,建立“三區(qū)聯(lián)創(chuàng)”黨建聯(lián)席會(huì)議制度,暢通辦事渠道、推動(dòng)力量下沉。

辦食堂的事情,要從半年前說(shuō)起。歲金產(chǎn)業(yè)集團(tuán)泉州城市公司副總經(jīng)理潘耿能走進(jìn)了晉新社區(qū)黨支部書(shū)記、居委會(huì)主任王小林的辦公室。該公司負(fù)責(zé)晉江市新智造產(chǎn)業(yè)園招商運(yùn)營(yíng),產(chǎn)業(yè)園就位于晉新社區(qū)內(nèi)。潘耿能直來(lái)直去:“產(chǎn)業(yè)園現(xiàn)在已經(jīng)入駐34家企業(yè),其中26家已投產(chǎn),兩三千名工人吃飯是個(gè)大問(wèn)題,社區(qū)能否幫忙解決?”

“辦食堂是好事,不僅能方便工人,也能方便社區(qū)居民。但是,場(chǎng)地誰(shuí)出、公司誰(shuí)招、運(yùn)營(yíng)誰(shuí)管?”獲悉園區(qū)需求后,王小林也拋出了幾個(gè)疑問(wèn)。

“園區(qū)不直接辦食堂,一方面不熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),另一方面沒(méi)有太多精力盯后續(xù)運(yùn)營(yíng)。食堂相關(guān)運(yùn)營(yíng)和管理,涉及屬地的事情多,你們?nèi)绻麪款^,后續(xù)管理效率更高一些。”潘耿能道出緣由。

王小林思索半天,也說(shuō)了想法:“我們社區(qū)也想辦長(zhǎng)者食堂,原本計(jì)劃自己辦個(gè)小規(guī)模的。既然園區(qū)工人也有需要,食堂規(guī)模就要擴(kuò)大,場(chǎng)地和資金這塊得一起想辦法?!?/p>

方向明確了,晉新社區(qū)“大黨委”聯(lián)席會(huì)議開(kāi)了起來(lái)。晉新社區(qū)“大黨委”書(shū)記,晉江市委常委、宣傳部部長(zhǎng)黃少偉主持,新塘街道、新塘園區(qū)和晉新社區(qū)等相關(guān)部門和企業(yè)、居民代表來(lái)座談。聯(lián)席會(huì)議討論出了結(jié)果:社區(qū)辦食堂更能站在公益性、服務(wù)性的角度去用心做好,從服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)范圍等方面考量,能平衡好食堂的市場(chǎng)性和公益性,產(chǎn)業(yè)園要在場(chǎng)地方面予以支持。

此后,新智造產(chǎn)業(yè)園出租1600平方米空間給晉新社區(qū),社區(qū)將空間改造成食堂。社區(qū)多方招商,先后洽談了10多家餐飲企業(yè),食堂就這樣辦了起來(lái)?!笆程媚芡瑫r(shí)容納500人就餐,午晚餐有40多個(gè)品類。”食堂負(fù)責(zé)人林清地介紹,60歲以上居民消費(fèi)可打八折,接下來(lái)還將增設(shè)夜宵檔口,向快遞員、環(huán)衛(wèi)工人等特定人群推出優(yōu)惠套餐。

辦食堂,社區(qū)和園區(qū)都嘗到了甜頭。王小林說(shuō):“之前各管一攤,現(xiàn)在是融合發(fā)展。”在“三區(qū)聯(lián)創(chuàng)”黨建聯(lián)席會(huì)議制度的協(xié)調(diào)下,社區(qū)與園區(qū)聯(lián)動(dòng)多了起來(lái)。

園區(qū)企業(yè)招工難,社區(qū)出把力。社區(qū)主動(dòng)探索運(yùn)營(yíng)零工驛站,搭建起集信息發(fā)布、零工登記、招聘對(duì)接、技能培訓(xùn)于一體的公益平臺(tái)。

社區(qū)活動(dòng)要場(chǎng)所,園區(qū)想辦法。園區(qū)、企業(yè)主動(dòng)出錢、出地、出資源,眾創(chuàng)空間向周邊無(wú)償開(kāi)放,提供共享辦公室、商務(wù)洽談室等,服務(wù)周邊居民。

園區(qū)企業(yè)多,勞動(dòng)糾紛集中;社區(qū)人口多,鄰里矛盾也有。晉新社區(qū)開(kāi)設(shè)“溫情老王”矛盾糾紛調(diào)解室,邀請(qǐng)法官、檢察官、社區(qū)片警、律師進(jìn)駐,輪值接待調(diào)解糾紛,聽(tīng)群眾“吐槽”身邊的煩心事。今年以來(lái),晉新社區(qū)成功化解矛盾糾紛261個(gè),其中勞資糾紛75起,矛盾糾紛報(bào)警數(shù)大幅下降。

晉江市委組織部副部長(zhǎng)顏才鏢介紹,晉江市綜合考慮行政管理主體、支部隸屬關(guān)系等實(shí)際,建立健全協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、聯(lián)席會(huì)商等機(jī)制,推動(dòng)組織體系和治理體系融合發(fā)展。截至目前,各試點(diǎn)已先后召開(kāi)“三區(qū)聯(lián)創(chuàng)”黨建聯(lián)席會(huì)議73場(chǎng)次,解決區(qū)域內(nèi)各類問(wèn)題181件次。

前不久,王小林又牽頭幫企業(yè)解決了貨車充電場(chǎng)地問(wèn)題,下一步他還要充分發(fā)揮社區(qū)志愿服務(wù)力量,把貨車司機(jī)之家做優(yōu)做好?!凹恿藥褪?、多了資源、建了平臺(tái),干起事來(lái)更順手?!蓖跣×终f(shuō)。

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