“笑面官僚主義”得治

■王義偉

近日，某部領(lǐng)導(dǎo)在講評(píng)會(huì)上嚴(yán)厲指出，個(gè)別官兵到機(jī)關(guān)辦事，遇到“門好進(jìn)、臉好看、話好聽(tīng)、但事情照樣不好辦”的情況，明確表示這種“笑面官僚主義”必須正視、及時(shí)杜絕。

“笑面官僚主義”往往以易于接受的形式出現(xiàn)，態(tài)度不可謂不誠(chéng)懇，語(yǔ)氣不可謂不溫和。有的機(jī)關(guān)干部對(duì)官兵反映的急難問(wèn)題，表面上認(rèn)真傾聽(tīng)、耐心記錄，說(shuō)著“上級(jí)一有反饋就告知”，結(jié)果石沉大海、不了了之；有的一邊和顏悅色，一邊簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜辦、馬上辦的事情拖著辦、遇到矛盾就不辦。事實(shí)上，相比于“門難進(jìn)、臉難看、話難說(shuō)、事難辦”的“冷面官僚主義”，“笑面官僚主義”這種軟釘子同樣傷兵心、同樣具有危害性，在影響官兵獲得感的同時(shí)，還會(huì)造成機(jī)關(guān)和基層的矛盾，損害組織的公信力和凝聚力。

“笑面官僚主義”說(shuō)到底是政績(jī)觀錯(cuò)位，責(zé)任心缺失。崇尚實(shí)干、狠抓落實(shí)是黨員干部必須具備的基本素質(zhì)和工作作風(fēng)，也是職責(zé)所在。應(yīng)以主動(dòng)作為代替推三阻四、以群眾路線代替官僚做派，真正把官兵的急難愁盼放在心上，拿出實(shí)際行動(dòng)真心服務(wù)、真誠(chéng)幫困、真正解難，在解決問(wèn)題中改進(jìn)作風(fēng)、贏得兵心，實(shí)實(shí)在在促進(jìn)部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力建設(shè)。

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