永仁縣永興傣族鄉(xiāng)始終堅持以人民為中心的服務(wù)理念，秉持“群眾需求在哪里、政務(wù)服務(wù)就跟進到哪里”的原則，主動靠前服務(wù)，讓便民服務(wù)的陽光灑滿鄉(xiāng)村每一個角落。

針對群眾辦事路程遠、時間長、手續(xù)繁等難題，永興鄉(xiāng)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)供給模式，推出“流動政務(wù)驛站”與“家門口辦事廳”兩大舉措，將“群眾跑腿”轉(zhuǎn)變?yōu)椤案刹颗苈贰保Υ蛲ㄕ?wù)服務(wù)的“最后一公里”，讓政策落實既有速度更有溫度。“流動政務(wù)驛站”依托車輛流動性強的特點，由鄉(xiāng)黨群服務(wù)中心工作人員不定期驅(qū)車前往各村委會、村民小組，變“固定窗口”為“移動窗口”，提供上門式服務(wù)，讓政務(wù)服務(wù)跟著群眾需求走。“家門口辦事廳”則以村級黨群服務(wù)中心為陣地，整合各類服務(wù)事項，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，讓群眾在家門口就能辦成事、辦好事。

為了讓政務(wù)服務(wù)更加貼心，永興鄉(xiāng)集結(jié)鄉(xiāng)、村兩級黨群服務(wù)中心的業(yè)務(wù)人員，組成政務(wù)服務(wù)小分隊。他們化身“貼心使者”，帶著各類高頻服務(wù)事項，深入田間地頭，走進農(nóng)戶家中，為老人進行高齡認證；在田間地頭，利用農(nóng)忙間隙幫村民辦理醫(yī)保和養(yǎng)老保險，讓大家無后顧之憂；對于困難家庭，隊員們主動協(xié)助他們申請民政救助，為他們送上新的希望；對退役軍人，帶著崇高敬意，提供細致入微的服務(wù)，保障他們應(yīng)有的權(quán)益；遇到群眾對政策有疑問，他們也會耐心解答，把政策講清楚、講明白、講透徹。

村民楊大哥感慨地說：“以前到鄉(xiāng)上交養(yǎng)老保險要耽誤半天時間，有些事要到縣城才能辦?，F(xiàn)在干部們跑得勤、講得細，直接上門服務(wù)，真是太方便了。”

從溫馨的農(nóng)家小院到充滿希望的田野，永興鄉(xiāng)構(gòu)建起了全方位、多層次、便捷高效的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推動政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”“快辦”升級，真正實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)與群眾需求的精準對接，切實提升了群眾的辦事體驗，讓廣大群眾真切感受到政務(wù)服務(wù)的溫度與速度，為鄉(xiāng)村振興注入了強大的政務(wù)服務(wù)力量。?