2019年“雙11”，新品上市首日銷售額突破千萬元；2021年“618”，開售首日實(shí)現(xiàn)9分鐘銷售額破億元；2023年“618”，單品銷售額破兩億元……翻開云鯨智能創(chuàng)新（深圳）有限公司的成績單，一條向上攀升的曲線引人注目。

成立短短7年，云鯨何以實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展？“創(chuàng)新，創(chuàng)新，還是創(chuàng)新！”公司創(chuàng)始人張峻彬說。

銷量看漲，得益于產(chǎn)品創(chuàng)新。從“會自己洗拖布”到“像洗衣機(jī)一樣自動上下水”，再到智能識別地面臟污程度并自主制定清潔方案，每一次功能“上新”，企業(yè)都運(yùn)用一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)解決一個用戶痛點(diǎn)。

“快發(fā)展”背后有“慢功夫”。張峻彬從上海交通大學(xué)畢業(yè)后，帶著技術(shù)團(tuán)隊(duì)，在不足20平方米的辦公室里搞研發(fā)?！爱?dāng)時，國內(nèi)掃地機(jī)器人行業(yè)已進(jìn)入快速增長期，不少品牌早已搶先入局。不過，智能化程度不高、清潔能力不足、需要手洗拖布等仍是用戶痛點(diǎn)，這便是我們的機(jī)會?！逼髽I(yè)2016年成立后，潛心打磨產(chǎn)品，直到2019年底才推出首款產(chǎn)品。

創(chuàng)新之路并不平坦。產(chǎn)品反復(fù)打磨、準(zhǔn)備上市之際，團(tuán)隊(duì)在測試中發(fā)現(xiàn)一處細(xì)節(jié)問題——兩塊圓形拖布中間有一條縫隙，拖地時縫隙處一直拖不到，影響用戶體驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思路，將圓形拖布改為三角形拖布，推遲3個月后，云鯨首款掃地機(jī)器人終于上市。不到兩個月，銷售額就達(dá)到2000萬元，一年后增長到約8億元。

這些年，找準(zhǔn)市場需求、潛心打磨產(chǎn)品已成為企業(yè)一以貫之的發(fā)展路徑。

企業(yè)目前已建立擁有百萬用戶量的數(shù)據(jù)庫?！皬挠脩舴答佒邪l(fā)現(xiàn)問題，在技術(shù)創(chuàng)新中解決問題，我們已形成了成熟的產(chǎn)品迭代模式。”張峻彬說，為激發(fā)員工創(chuàng)造潛力，公司設(shè)立了“金點(diǎn)子獎”。研發(fā)產(chǎn)品時，企業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)了解到用戶希望低頻且安全地處理垃圾。于是團(tuán)隊(duì)前后打磨3個月、迭代27次方案，最終不僅實(shí)現(xiàn)了30天免倒垃圾的功能，還避免了集塵噪聲過大、塵袋易發(fā)霉等問題。

快速發(fā)展的同時，企業(yè)逐步筑起人才“蓄水池”，員工規(guī)模從成立之初的不到200人擴(kuò)大到如今的近千人，研發(fā)人員占比達(dá)43%。在智能清潔技術(shù)方面，企業(yè)累計申請國內(nèi)外專利近900項(xiàng)。

張峻彬至今仍清晰記得，創(chuàng)業(yè)初期與投資人的問答——

“如果大企業(yè)也做同樣的產(chǎn)品，你們?nèi)绾螒?yīng)對？”

“創(chuàng)業(yè)多年，我們有底氣說，堅持抓創(chuàng)新、慢工出細(xì)活，就是我們的信心所在?！?/p>