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年宵花熱銷

鮮花直播

當(dāng)全國(guó)多地進(jìn)入“降溫模式”時(shí)，云南卻以溫暖的氣候造就了“四季鮮花開不敗”的美景。全國(guó)每10枝鮮切花，就有7枝來自昆明斗南花市，這個(gè)亞洲最大的鮮切花交易市場(chǎng)全年交易量超過120億枝，“鮮花經(jīng)濟(jì)”持續(xù)為消費(fèi)增添新活力。

不斷上漲的訂單里，很多都來自直播間，直播帶貨所見即所得、平價(jià)、即時(shí)售賣等方式，正在將花卉行業(yè)帶上發(fā)展的“快車道”。抖音電商近日發(fā)布的《直播間里的中國(guó)制造——2024抖音電商產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展報(bào)告》顯示，在產(chǎn)業(yè)帶銷售額和商家數(shù)量上，云南是兩項(xiàng)指標(biāo)均進(jìn)入全國(guó)前十的唯一西部省份，其中，鮮花、多肉、永生花和干花等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品持續(xù)熱銷。

近年來，市面上涌現(xiàn)的大多數(shù)鮮花品類爆品，都出自云南鮮花產(chǎn)業(yè)帶的中小商家。曾經(jīng)，這些商家困于自身缺乏流量、主播不夠?qū)I(yè)、轉(zhuǎn)化率低等難題。如今，在內(nèi)容與貨架的雙場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)下，店鋪的“花季”被充分延長(zhǎng)，推動(dòng)花卉產(chǎn)品從節(jié)慶消費(fèi)轉(zhuǎn)向大眾消費(fèi)、日常悅己。

鮮花“邂逅”電商 帶來新商機(jī)

相較于其他農(nóng)產(chǎn)品，鮮花產(chǎn)業(yè)存在受眾群體較小、產(chǎn)品易腐、對(duì)供應(yīng)鏈能力挑戰(zhàn)大等特點(diǎn)。稍有差池，就可能導(dǎo)致存貨積壓、品質(zhì)下降和賬面虧損。

扎根鮮花賽道的阿阮，深知這背后的不易。幾年前，她還是個(gè)大廠北漂。出于對(duì)歸屬感的渴望，她辭職回到云南，和父母一塊兒打理鮮花產(chǎn)業(yè)，花了兩年時(shí)間建立自己的品牌和抖音店鋪@小阿阮-昆明星玨花卉。

剛上手直播時(shí)，阿阮的訂單量不見起色，直播一天賣掉的花，連爸媽的批發(fā)業(yè)務(wù)都趕不上。直到有一次，家里采摘的向日葵正好遇上畢業(yè)季，阿阮趁勢(shì)推出了“A級(jí)向日葵19.9元12枝”的促銷活動(dòng)，高品質(zhì)、快速送達(dá)，再加上超值的價(jià)格，她直播間的第一個(gè)爆款誕生了。

這次意外的收獲，讓阿阮決定將“只賣A級(jí)鮮花”作為品牌理念，和市場(chǎng)上主打低價(jià)的商家拉開差距。A級(jí)鮮花花桿長(zhǎng)且粗、花型飽滿、花期較長(zhǎng)，因此售價(jià)偏高，但也具有更好的觀賞價(jià)值，花束的色澤和魅力在直播間也得以充分、直觀地展現(xiàn)。

對(duì)品質(zhì)的更高追求，離不開更多的投入和鉆研。阿阮不僅要求員工對(duì)每一束花進(jìn)行嚴(yán)格的分級(jí)檢查，還專門定制7層加厚快遞紙箱、加蓋塑料薄膜，確保雨季或惡劣天氣下，花材也能保持完好。在售后服務(wù)方面，如果有一枝花壞了，就全額賠償，且沒有免賠條款。阿阮真誠(chéng)的態(tài)度，讓顧客樹立起了對(duì)品牌的信任，復(fù)購率不斷提升。

阿阮說，從深耕內(nèi)容到直播帶貨，自己走過的每一步都少不了抖音電商扶持。在抖音電商“遇見好國(guó)貨”計(jì)劃助力下，其店鋪的訂單量在七夕期間增長(zhǎng)到日均2000單，產(chǎn)品每天的曝光量達(dá)40萬至50萬人次，比此前大幅增長(zhǎng)。

據(jù)介紹，在商品流通方式上，抖音把覆蓋以短視頻、直播為核心的“貨找人”內(nèi)容場(chǎng)景，延伸到了用戶主動(dòng)搜、主動(dòng)逛的“人找貨”貨架場(chǎng)景。在物流履約方面，推出“開箱無憂”“約定日送達(dá)”等服務(wù)和體驗(yàn)，幫助像阿阮這樣對(duì)鮮花質(zhì)量有特殊要求的商家提高品控履約能力。

在阿阮看來，抖音電商不僅為她提供了展示高等級(jí)鮮花、講述鮮花故事的機(jī)會(huì)，更搭建了一個(gè)與顧客保持長(zhǎng)期聯(lián)系的渠道。目前，除了在直播間賣花，她還會(huì)滿足客戶的多元訴求，分享花材養(yǎng)護(hù)竅門。

像阿阮一樣，越來越多的鮮花電商創(chuàng)業(yè)者，正在系統(tǒng)化學(xué)習(xí)電商運(yùn)營(yíng)策略，加入到抖音賣花的團(tuán)隊(duì)中。而在平臺(tái)的規(guī)劃中，哪怕是毫無經(jīng)驗(yàn)的門外漢，只要肯下功夫、花心思，都能通過直播拓寬銷路，助力鮮花走進(jìn)千家萬戶。

精準(zhǔn)扶持 助云花香飄全國(guó)

在斗南花市，隨便走進(jìn)一家花店，都可能碰上正在直播的老板，直播電商給花卉產(chǎn)業(yè)帶來了廣闊商機(jī)。

從業(yè)十幾年的木順林是一名落腳在斗南的花農(nóng)。創(chuàng)業(yè)之初，他做的是基地直銷，由基地賣給批發(fā)商，批發(fā)商賣給花店，花店再賣給消費(fèi)者。2020年，木順林開始嘗試在抖音直播賣貨。起初，直播間每天只能賣出幾十單，熟悉帶貨門路后，他的一條爆款視頻就能帶來上萬件訂單。為做精鮮花業(yè)務(wù)，他每天都要研究抖音電商的新規(guī)則、新政策，再根據(jù)自己店鋪的情況“對(duì)癥下藥”。他發(fā)現(xiàn)，在抖音賣花除了定價(jià)，還要摸索出自身特色的品種、懂得如何向用戶演繹花的浪漫。

于是，他決定從選品入手，在自家的百畝花田里種了60種百合。其中，象征“招財(cái)”的黃天霸深受年輕人喜愛，店鋪銷售有所增長(zhǎng)。幾年下來，木順林的年收入從幾十萬元增至幾百萬元。

在阿阮、木順林等人看來，新的直播風(fēng)格和方式正在不斷醞釀，而直播規(guī)模的擴(kuò)大，也讓云南產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢(shì)得到進(jìn)一步發(fā)揮。2022年起，抖音電商在產(chǎn)業(yè)帶運(yùn)營(yíng)上發(fā)力，并于當(dāng)年6月發(fā)布了“產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃”，其中包括幫助商家找到合適的產(chǎn)業(yè)帶或貨源，扶持他們?cè)诙兑羯鲜圪u商品，對(duì)商家進(jìn)行開店、運(yùn)營(yíng)和品牌打造等系統(tǒng)化培訓(xùn)，幫助他們提升數(shù)字化能力、優(yōu)化供應(yīng)鏈能力、打響品牌知名度，逐漸成長(zhǎng)為專業(yè)的零售商。

《報(bào)告》顯示，過去一年，云南鮮花產(chǎn)業(yè)帶有超過92萬場(chǎng)直播帶貨促成了交易。2024年上半年，直播間商品交易總額同比增長(zhǎng)68%。直播電商對(duì)產(chǎn)業(yè)帶中小商家迅速起量、打造爆款、推廣品牌的助力作用尤為顯著。

本報(bào)記者 段曉瑞